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重溫管理百年——戳穿管理的泡沫

分類：篮球下注平台觀點
作者：篮球下注平台
來源：篮球下注网站智庫
發布時間：2023-09-20 21:55
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【概要描述】 “管理只有恒久的問題㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，沒有終結的答案”❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰。時代在進步❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，企業在改變✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，管理也一定是在不斷的進化過程中❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰。

重溫管理百年——戳穿管理的泡沫

【概要描述】 “管理只有恒久的問題☾☽❄☃，沒有終結的答案”☈⊙☉℃℉❅。時代在進步㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，企業在改變㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，管理也一定是在不斷的進化過程中ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ。

分類：篮球下注平台觀點
作者：篮球下注
來源：篮球下注网站智庫
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以史為鑒♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，可以知興替ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ。管理的百年是不斷豐富和進步✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，不斷適應和調整的過程㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦。“管理只有恒久的問題☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，沒有終結的答案”ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ。時代在進步⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，企業在改變ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，管理也一定是在不斷的進化過程中❣❦❧♡۵。只有真正地把管理看作一個“問題”✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，才有可能找到屬于這個時代的管理的“答案”⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤。本期我們一起走進《管理百年》第八章——戳穿管理的泡沫❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣。

20世紀70年代初⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，管理實現了巨大飛躍ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，成了人們普遍接受的職業✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥。管理者已經把專業的盔甲披掛了起來——有了教育團體⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ、研究機構和各種協會⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯。職業經理人勢力不斷發展♀☿☼☀☁☂☄，公司架設起了錯綜復雜的層級結構⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤。空氣中充斥著自滿的味道㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉。只有極少數管理思想家勇于戳穿這些泡沫ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，在一個信心堅如鐵鑄的世界里發出罕見的懷疑之聲ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ。

一✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴、戳破管理泡沫的人——托夫勒&明茨伯格

阿爾文•托夫勒（Alvin TofflerⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，生于1982年）❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，因1970年出版的《未來的沖擊》而成名❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰。提出：“企業自身會反復重組✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，因此它會不斷精簡層級①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，采用我們今天稱之為‘臨時機構’的形式”☾☽❄☃，在當時的許多讀者看來ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，這個說法聳人聽聞⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，公司沒有任何理由解散幾十年來慎重建立起來的層級制度和精心維護的官僚機構ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ。

但事實上✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，托夫勒是正確的ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ。現實在過去和現在都是混亂的☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；。問題在于❣❦❧♡۵，整個職業化管理的大廈已經在整潔和秩序的基礎上建立起來❣❦❧♡۵。戰略被理解為以分析為導向的決策方法❣❦❧♡۵，而不是一個需要一定程度的創造力的問題❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰。在托夫勒看來✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，不斷加劇的變化和不確定性㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，將成為未來的特征☈⊙☉℃℉❅。

亨利•明茨伯格（Henry Mintzberg✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，生于1939年）☈⊙☉℃℉❅，明茨伯格1961年畢業于麥克吉爾大學機械工程專業✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，并利用夜間學習獲得了普通文學學位❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣。1961-1963年期間ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，他在加拿大鐵路運營研究部門工作❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰。此后他進入麻省理工學院的斯隆管理學院學習☾☽❄☃。

在明茨伯格看來ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，管理者們并沒有花時間仔細考慮長期問題✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，而是成為瞬間事件的奴隸웃유ღ♋♂，一次轉向ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ、一個電話就可以牽著他們的鼻子讓他們從一項任務轉向另一項任務웃유ღ♋♂。平均而言⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，他們在某個問題上花的時間僅為9分鐘⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾。明茨伯格指出管理者工作的特征是：

以毫不松懈的步伐完成大量工作①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯。
韓國足協大丑聞⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾！被曝向外籍裁判提供性賄賂✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，涉及世預賽+奧預賽
企業出題院所解題校企聯合立項
傾向于口頭溝通而非書面交流㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉。
在一個內外相聯的網絡內行動㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉。
Shams：掘金仍在和騎士&雄鹿&快船討論沃特森可能的先簽后換

基于這些觀察♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，明茨伯格界定了管理者的三個角色㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂。

1.人際關系方面的角色

白酒行業寒冬茅臺五糧液卻逆勢抬價♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，這唱的是哪一出ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ？
阿斯：伯恩茅斯欠赫塔費于納爾轉會費☈⊙☉℃℉❅，赫塔費考慮回收
聯絡者：維持多邊關系

2.信息方面的角色

信息監督者：跟蹤信息動向
信息傳播者：向下屬傳達信息
發言人：向外部傳達信息

3.決策方面的角色：

企業家：發動和設計變革
故障排除者：處理非常規事件
1逆轉웃유ღ♋♂！4強全部誕生⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，中國占2席ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，U17國足3勝歐洲球隊畢爾巴鄂競技俱樂部
8月5日晚7點26分☈⊙☉℃℉❅，網友“蘇蘇”在社交平臺發帖吐槽⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，“記個賬⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，談判人：在與外部其他組織或組織內部同一層級的部門進行討論時⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，提升組織的優勢

宋濤在舉報信中稱ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，其名下應當持有越疆合伙69.7373%的財產份額⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，而招股書僅登記了22.455%明茨伯格的研究觸及并探查了管理的“軟肋”⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ。展現出來的景象并不美好①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯。的確☈⊙☉℃℉❅，當時的美國經濟已經出現了疲軟的跡象①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，根據1974年一項研究顯示：75%的人不喜歡自己的工作☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；。

二㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂、理論觀點

1.理想團隊

在亨利管理學院這個獨特的“實驗室”中ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，貝爾賓獲得了第一手的觀察資料♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，他界定了組成一個理想團隊的9種典型人員：

尖子人物(Plant):有創造性✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，富于想像力㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，不受傳統約束⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，能解決難題웃유ღ♋♂。可容忍的弱點：不善于與普通人相處☈⊙☉℃℉❅。
協調者(Coordinator):成熟ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，自信⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，值得信賴㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，是優秀的主席人選㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉。能闡明目標ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，推動決策制定⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤。不必是最聰明的人⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ。
影響者(Shaper):精力充沛✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，好交往㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，可以承受高壓力♀☿☼☀☁☂☄。好戰⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，能對別人構成壓力☈⊙☉℃℉❅，能找到繞過障礙的途徑✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，容易發脾氣⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤。
團隊成員(Teamworker):好與人交往⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ，性情溫和☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，反應靈敏☾☽❄☃，樂于助人❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣。善于傾聽⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，能建設性地工作☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，善于避免摩擦♀☿☼☀☁☂☄。但在危境情況下優柔寡斷♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃。
完成者(Completer):刻苦♀☿☼☀☁☂☄，盡責♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，比較性急♀☿☼☀☁☂☄。能找出錯誤✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，按時完成工作⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤。可能過于憂慮⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，不愿授權☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；。
執行者(Implementer):守紀律♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，可靠㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，為人謹慎✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，工作有效率♀☿☼☀☁☂☄。擅長把想法變成行動⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤。有點不太靈活♀☿☼☀☁☂☄。
資源調查者(Resource investigator):個性外向✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，為人熱心㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，好與人交往;善于尋求機會☾☽❄☃，但不能持久保持工作熱情
專家(Specialist):一心一意✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，有主動精神和獻身精神ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ。能帶來特殊的知識或技能웃유ღ♋♂。但只能在很窄的領域內作貢獻㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂。
監控者和評估者(Monitor and Evaluator):嚴肅♀☿☼☀☁☂☄，有戰略眼光✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，有洞察力ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ。通盤考慮之后做出判斷✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥。缺乏激勵和鼓舞其他人的動力和能力ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ。

2.沃爾沃方式

當時ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，強大的汽車產業停滯不前✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥。而沃爾沃每年必須多生產400輛卡車才能滿足市場需求❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣。為此它在哥德堡的阿倫達爾(Arendal)建立了一家臨時工廠♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃。沃爾沃不愿對這家很可能是臨時設施的工廠進行大量投資✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴。于是❣❦❧♡۵，沃爾沃決定試驗一種新的生產方式웃유ღ♋♂。這一方式就是為一個12人組成的團隊分配每天生產兩輛卡車的任務웃유ღ♋♂。這是一個雄心勃勃的計劃㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦。這個團隊負責裝配①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯、材料處理①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯、質量控制和修正缺陷⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺。試驗很快獲得成功①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯。團隊很輕松地完成了每天生產兩輛卡車的任務❣❦❧♡۵。在4個月內❣❦❧♡۵，卡車裝配時間得到大幅下降✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴。團隊每天還能利用空余時間檢查已完成的工作✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，并為第二天制定計劃❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰。

雖然以這種方式生產的卡車質量比以傳統方式生產的更高☾☽❄☃。但是懷疑者的意見仍占了上風♀☿☼☀☁☂☄，臨時工廠僅僅保持原有規模直至1977年被關閉✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴。沃爾沃的經驗引起了通用汽車的關注ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ。在1973年石油危機前后✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，通用汽車采用了STS原則取得了很大成功❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，員工流動率更低❣❦❧♡۵，工作績效較平均水平高웃유ღ♋♂。可惜這個做法并沒有推廣開來⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ。

三⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯、總結

IT之家 8 月 6 日消息⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，華為終端官方今日宣布☾☽❄☃，鴻蒙智行首款豪華硬派 SUV 享界 G9《管理百年》第八章向我們展現了70年代初期ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，管理發展的同時帶來的企業組織“臃腫”問題⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾。掩卷反思ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，管理的“泡沫”現象仍然存在㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，改革的征程仍在繼續✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥。

萊萬斯說“一個成功的員工團隊的最終力量不在于個別成員的杰出❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，而在于集體能力的相得益彰ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ。”延申至今☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，同樣適用✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴。管理的真正意義在于激發活力和凝聚人心✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴。激發活力是喚醒和發揮組織與個體的最大潛力和爆發力❣❦❧♡۵，推動組織的動態發展和進化ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ；凝聚人心則是贏得員工的忠誠和信任㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，形成強大的組織凝聚力⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，從而實現組織的長足發展☾☽❄☃。

改革的重點是賦予工人責任感⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ，讓他們了解團隊工作的動態ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ。研究員埃里奧特·杰奎斯 (Elliott Jaques)說ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ。“我完全相信有必要鼓勵每個人都盡量承擔更多的責任❣❦❧♡۵，要讓他們在每個能出得上力的問題上獲得發言權❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣。”在現代企業中ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，提高個人在公司中的責任感也是提高管理效率的有效途徑ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，因此制定符合公司實際情況的人力資源體制機制尤為重要㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂。

可見☾☽❄☃，管理學發展的方向是由人們觀念的變遷決定的❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰。能夠適應觀念變化的管理方法將具有持久的生命力⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，反之ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，則會成為企業發展的障礙ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ。因此♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，在未來❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，將企業建設為學習型組織進行管理✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，能夠更好地幫助企業適應時代觀念的變化☾☽❄☃，穩健前行㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦。

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